如果要了解什麼是外掛的話，就先要了解有什麼電商平台提供安裝外掛。現時最普及的電商平台有WordPress 和 Shopify，他們都擁有自己的外掛插件供給用家安裝或者購買。
外掛是讓你能為網站添加新功能的應用程式。就像手機裡的 app 一樣。
如果您使用電商平台建立網站，這麼除了主題以外，最重要就是插件app(外掛)，插件能夠幫助我們在網站中加入一些特定的功能，讓不懂電腦代碼的人也能為網站添加功能。不同的插件app擁有不同的功能，例如是SEO優化、留言過濾、安全插件、頁面編輯器插件、彈窗插件等。有些插件可以自行購買及安裝，有些插件則需要懂得電腦代碼的專業人士幫忙接駁。
WordPress
Wordpress外掛下載：https://wordpress.org/plugins/
目前在 WordPress目錄中有超過5萬個免費外掛可用，還有成千上萬的付費的WordPress 外掛由個人開發者和公司出售
安裝外掛可以令你建立任何類型的網站，例如使用WooCommerce 建立線上商店，透過 Job Manager建立人力資源網站，使用 Envira Gallery 建立攝影網站等等。不同的外掛插件擁有不同的功能，他們有的是提供一些小功能，有些能夠改變整個網頁的作用。
Wordpress更容許開發人員將自己的程式碼加入其中，修改功能或者添加功能。
使用免費的外掛可以嗎？
WordPress 有成千上萬的免費外掛，提供與付費外掛相同的功能。但免費外掛沒有任何擔保也沒有承諾的支援。外掛作者可以隨時停止經營。如果你的網站希望長期使用，並且希望定期更新，那麼付費外掛在這方面做得比較好。
以下是一些例子
Elementor
全球知名的 WordPress 頁面編輯器，你更加簡易設計好你的網站
JetPack
有強化了網站安全性、網站速度、網站功能、流量分析等功能
Shopify
Shopify外掛下載：https://wordpress.org/plugins/
Shopify主要是做網上商店，也提供不少外掛插件。在Shopify 的APP商店上提供由其他第三方開發的外掛插件。這些插件都有不同的功能，例如能給網店加入遺棄購物車提醒、直銷電郵、物流支援等額外功能。
他們的外掛主要分為七類：店鋪設計類、產品類、物流類、市場營銷類、客戶溝通類、庫存管理類、銷售功能類。
以下是一些例子
店鋪設計類
SalesPop：彈窗銷售外掛，讓正在瀏覽我們店鋪的消費者看到有人購買了商品，有效提高整個店鋪整體的轉化率。
產品類
Oberlo：上架外掛，訂單自動發貨，產品庫存，物流追蹤等功能。
物流類
OrderPrinterTemplates：訂單列印系統，支援發票、收據等
市場營銷類
Kit——接通FB廣告，可以建立Facebook廣告宣傳活動等
客戶溝通類
FacebookMessenger：實時溝通
庫存管理類
Stocky：屬於一款庫存管理外掛，可事先訂單採購、需求預測、收貨等
銷售功能類
FreeShipiingBa：屬於一款購物車營銷工具，提醒客戶包郵等資訊
怎樣才算是好的外掛？
外掛速度和性能好
外掛的程式設計，會關係到網站速度的快慢，通常選擇評價良好的外掛，可免除這個問題。
外掛會不定期更新
電商平台版本會不斷更新，所以外掛是否有同步進行維護更新，是非常重要的
